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                都江堰三角法则
                作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2013-2-1 11:05:00


                《战略性人力资源管理的都江堰三角法则体系构建》 获第三届国家管理科学奖(实践类)

                 

                广西快3号码都江堰三角法则,是受到都江堰利用疏导原理进行分洪除沙,引水灌溉,从而使成都平原成为天府之国的启发,提出人力资源管理的三点启示“疏导是根本、人人皆可成才、团队永恒”。这三点启示与体现组织能力建设的“目标、机制、素质”三个基本要素结合,逐渐演变出独具特色的都江堰三角法则,成为广西快3号码人力资源管理的指导思想。都江堰三角法则是五局特色管理模式的集中体现,体现了人力资源管理思想的精华,是广西快3号码将传统文化与现代管理、理论与实践结合的典范,更是广西快3号码取得跨越发展的重要保证。

                一、“都江堰三角法则”构建背景

                广西快3号码曾经濒临破产倒闭,2001年国家审计署的审计报告这样描述:“该企业资金极度紧缺,已资不抵债,举步维艰。由于长期欠付工资和医疗费,职工生活困难,迫于无奈,部分职工自谋生路,有的只好养鸡、养猪,甚至到附近菜场捡菜叶为生……”2002年广西快3号码推荐总公司的审计报告记载“广西快3号码1.6万名职工中,在岗职工4876人,离退休职工4870人,下岗等其他职工5555人……企业报表利润总额为-1575万元,不良资产达4.8亿元,拖欠职工工资2亿元,有的公司拖欠工资达48个月,16家二级单位中有11家亏损”。

                五局困局究其原因,有环境因素的影响,当时“国退民进”思想甚嚣尘上,“红旗到底能打多久”,广西快3号码何去何从,前景难料。但更主要是自身管理不善特别是人力资源管理的落后造成的,主要体现在三个方面:一是团队氛围和凝聚力不强,二是人事分配机制僵化,三是员工思想观念、能力素质跟不上市场要求。

                上级一位领导在五局调研时指出:“一片悲观失望的情绪笼罩在五局上空”。2002年财政部一位领导在五局调研时说:“国有企业人的问题是一个世界级难题,如果谁能解决这个问题,谁就应该获得世界诺贝尔奖!”

                解决国有企业人的问题这一“世界性难题”,要依靠 “世界性智慧”,五局破解人的难题是从世界级的伟大工程——都江堰工程中汲取智慧的。

                二、“都江堰三角法则”的形成与内涵

                都江堰修建于公元前三世纪中叶,历经2200多年岁月沧桑至今仍在发挥作用,素有“天府之源”、“镇川之宝”的美誉。都江堰充分运用了科学原理进行分洪除沙,引水灌溉:岷江江水流至江心的狭长小岛,即一分为二,其中“外江”作为岷江正流继续顺道而下,“内江”则沿着古人设计的水道,经鱼嘴分水、虎头岩漩流、飞沙堰排沙、宝瓶口引水,流向成都平原,沿途灌溉万亩良田,从而使成都平原“水旱从人,不知饥馑”。

                1、都江堰工程对五局人力资源管理的启示

                都江堰修建于公元前三世纪中叶,历经2200多年岁月沧桑至今仍在发挥作用,素有“天府之源”、“镇川之宝”的美誉,使成都平原“水旱从人,不知饥馑”。

                2003年广西快3号码现任董事长鲁贵卿偶然机会参观都江堰,在叹服古人巧夺天工的技艺的同时,联想五局的人员困局,心生感慨,悟出三点“都江堰启示”:疏导是根本,团队永恒,人人皆可成才。这三点启示成为五局人力资源管理的指导思想。

                1疏导是根本。都江堰独步千古、永续利用的奥妙在于因势利导,用“疏”而不是用“堵”的方式治水。同样,人力资源管理必须顺应人性规律、因势利导、扬善抑恶,使员工按照企业设计行有方向,干有目标,自由流动,各得其所,各就各位。

                2人人皆可成才。都江堰的建成,完全是因地制宜、就地取材的结果。原本平淡无奇的卵石、山体、岩石,甚至是最不起眼的沙子,在设计者的手中都仿如点石成金,被赋予了神奇的功能,从而造就了世界水利史上的千古传奇。同样道理,千里马常有,伯乐不常有,人才在于发现,在于雕琢,在于培养,把合适的人放到合适的位置,使员工与企业能够共同成长。

                3团队永恒。都江堰主体工程与附属工程之间,相互依赖,功能互补,巧妙配合,浑然一体,形成布局合理的系统工程,共同发挥分水分沙、泄洪排沙、引水疏沙的作用。由此感悟,只有团队成员沟通协作、配合互补,围绕团队整体目标共同努力,团队才会实现基业永恒。因此,打造精干高效的团队,使团队成员之间能够分工有序、权责分明、精诚合作、共同进取,自觉、发自内心地为团队永恒贡献力量。

                2、“都江堰三角法则”的构建

                三角这一图形,有其特殊的几何意义:“三足才能鼎立”、“铁三角”,体现三角型是最稳固的形状;“任何不在同一直线上的三个点均可构成一个三角平面”,体现了三角型的全面性。

                为使“都江堰启示”更好地应用于并体现在五局人力资源管理系统中,五局借用三角型这一最稳固全面的图形,创造性提出了“都江堰三角法则”(如图),“都江堰三角法则”由外三角、内三角、核心圆组成。

                1)外三角。是五局人力资源管理的三条基本法则,来源于都江堰对构建战略性人力资源管理系统的三点启示。外三角三条边的关系是:“人人皆可成才”是人力资源管理的愿景,“团队永恒”是人力资源管理的使命,“疏导是根本”是人力资源管理的基本方法。

                2)内三角。表达的是决定组织能力的三个基本要素,任何一个组织能力的高低都取决于目标、素质和机制三个基本要素。

                3)核心圆。以人为中心,体现人是五局的核心资源,五局把人力资本看作企业发展的根本动力,确定以人为本作为人力资源管理的核心思想。

                3、都江堰三角法则的内在逻辑关系

                “都江堰三角法则”的外三角、内三角、核心圆相互关联、共同作用、缺一不可。内三角体现人力资源管理的理论层面;外三角体现人力资源管理的实践层面;核心圆中的人是内外三角的中心,体现理论和实践核心思想是一致的;内外三角的三条边一一对应,体现了理论与实践的结合:

                “目标”指向“团队永恒”,解决的是“朝哪里干”的问题,只有当员工都坚守相同使命,秉承相同价值观,朝着共同目标努力,才能形成无坚不摧的战斗力,企业团队才能实现永恒。

                “机制”指向“疏导是根本”,解决的是“怎么样干”的问题,一个组织,只有遵从一定的规律建立自己的运行机制,将每个员工的行为导入到预定的轨道,并根据执行情况给予相应的激励和约束,方能保证组织运转的有序、高效和长久。以“疏导是根本”的基本法则来设计组织的机制,组织一样可以效仿都江堰,创造出永续经营、基业长青的奇迹。

                 “素质”指向“人人皆可成才”,解决的是“会不会干”的问题,只有当员工都具备企业所需要的素质和能力,准确执行企业的战略和决策,组织能力才能有效发挥。

                 三、“都江堰三角法则”的做法

                在贯彻“都江堰三角法则”的过程中,五局始终围绕以人为本的核心思想,根据企业实际情况,大胆创新,从内外三角对应的三个方面入手做了大量富有成效的实践工作。

                1、 创新机制,坚持“疏导是根本”。“都江堰三角法则”内三角右边“机制”指向外三角左边“疏导是根本”,解决的是“怎么样干”的问题。五局将“疏导”思想贯穿人力资源管理全过程,着力打造五大机制。

                1)创新引导机制,重组业务流程,确保职责牵引轨道畅通。通过组织结构设计的方式裁减管理层级,形成“局-公司-项目部”三级扁平化的组织体系,提高了工作效率;运用岗位体系设计的方式,根据实际需要进行组织机构设置和定编定员,确保各岗位职责清晰、权责对等;通过实行法人管项目的方式,构建授权与分权相结合的项目管理模式。

                2)创新激励机制,构建“四三五”激励体系,确保职业发展通道畅通。“四三五”激励体系是指四大职业通道(行政管理系列、专业技术系列、项目经理系列、工勤技师系列),三大晋升梯子(一是岗位级别分为四大系列23个类别;二是职务职别,共十一级;三是工资级别,共1976档),五大工资单元(岗位工资、津补贴、保险福利、效益工资、专项奖励)。“四三五“激励体系的实施,使员工行有方向,干有目标,为员工提供畅通的职业生涯发展渠道。

                3)创新竞争机制,坚持“三公”原则 ,确保任用渠道畅通。在竞争机制建设方面,五局坚持“公开、公平、公正”的原则,通过科学招聘管理、分类用工管理、竞聘上岗等方式,确保员工进出及任用渠道畅通。

                4)创新约束机制,严格绩效考核,确保退出通道畅通。五局将重奖和严惩相结合,着力打造“金条加老虎”的绩效管理机制,并营造以绩效为导向的管理氛围,实现干部能上能下,通过奖惩分明的约束机制,在下属单位和员工中有效传递压力和动力,在全局建立起全面拉网式的、立体交叉式的考核体系

                5)创新执行机制,推行信息化管理,确保政令传导畅通。五局在内部大力倡导执行力文化,要求企业各个层面各司其责,“做正确的事、正确地做事、把事做正确”,确保全局上下步调一致、反应快速、政令畅通,最终保障企业目标达成。

                2、提升员工素质,人人皆可成才。“都江堰三角法则”内三角左边“素质”指向外三角左边“人人皆可成才”,解决的是“会不会干”的问题。五局重视对员工的培养和配置,努力在合适的时间,用合适的方法,对合适的人,进行合适的培养,放到合适的岗位,促使人人都可以成才。

                1)注重相马,“七成定律”发现人才。五局提出人才观念七成定律,从看人、知人、用人、管人、做人、容人上加以应用。

                2)建设梯队,青苗计划提升人才。制定集人才的选、育、用、留为一体的员工培养体系-青苗计划,建立新员工招聘的素质模型标准,运用科学的人才评价体系,选拔高校毕业生;通过导师带徒、轮岗交流、青苗工程等方式不断培养新员工的专业技能,提升综合素质;制定后备干部选拔机制,并对后备干部实行优进拙退的动态管理。

                3)精心培训,信和学堂培育人才。培训全员覆盖,信和学堂作为五局的培训中心,是员工持续学习、提升素质的载体和平台,为五局持续发展提供思想和理念支撑和人才支持。信和学堂通过不断创新培训形式,丰富培训内容,扩大讲师队伍,开发精品课程等方式,为员工提供丰富的学习资源。

                4)提升境界,学习型企业熏陶人才。企业之间的竞争就是学习力的竞争,为了企业的永续发展,五局承担起了带领员工学习成长的责任,连续十年,坚持开展“一年推荐一本书”的活动,努力营造企业内学习氛围。

                3、统一目标,追求团队永恒。都江堰三角法则内三角顶边“目标”对应外三角底边“团队”,解决的是“为什么干”问题,体现人力资源管理目标要围绕团队确立,只有当员工都坚守相同使命,秉承相同价值观,朝着共同目标努力,才能形成无坚不摧的战斗力,企业团队才能实现永恒。

                1)目标愿景凝聚团队。五局确立由企业使命、企业宗旨、企业战略思路、战略目标、管理方针等一整套相互联系相互补充的目标体系,总体愿景是“把五局建设成为‘社会尊敬、员工自豪’的现代化建筑地产集团企业,成为全国一流的房屋建筑施工总承包商、全国一流的基础设施专业营造商、全国一流的房地产品牌发展商”

                2)兼容并蓄打造团队。五局注重把秉性各异、个性互补的人们团结在一起,在团队内部之间,坚持“和而不同”,实现差异化管理,让每个成员各尽其能。

                3)树立榜样引导团队。在企业外部,五行对标管理,学习同业的先进做法,引导团队向更高层次迈进。在企业内部,通过打造名人、名品、名企形成你追我赶、生机勃勃的发展局面。

                4)信和文化建设团队。在团队建设上,用文化的力量塑造团队共同的价值观,将企业目标灌输到每个员工,使员工自觉服从和信任团队。

                四、 “都江堰三角法则”运行的成效

                1.科学先进的人力资源管理体系逐步形成。在“都江堰三角法则”的指引下,企业人力资源管理落后的局面完全改观,实现了由人事管理向战略导向的现代人力资源管理体系转变,建立起了科学、公平、公正的考核制度,实现了人员能进能出(八年时间引进员工10000人,流出员工7000人)、干部能上能下(五局中层以上干部岗位183个,提拔、降职、免职、交流863人次)、收入能增能减(岗变薪变、绩效定薪)。

                2.人才队伍结构大大优化,人员成长大大加快。通过运用“都江堰三角法则”,企业人才队伍结构大大优化,呈现专业化、知识化、年轻化的趋势。员工平均年龄从37.1岁下降到32岁,大专以上学历人员从35%提高到84.7%,管理人员从54%提高到96.5%,员工队伍结构呈“V”型变化 (如图)。


                3.企业竞争力与凝聚力显著增强。“都江堰三角法则”在五局的成功运用,有效促进了企业在各方面的均衡发展,在财务指标高速成长的同时,五局的经营结构、组织结构、队伍结构、市场布局、体制机制、企业文化、社会信誉等非财务因素也发生了重大的良性变化,企业运营品质大为提升。

                 

                 



                 

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